谈判的艺术

“为什么我非要在9点钟上床不可呢?”玛戈争辩道。

“那你认为你应该在什么时候上床睡觉?”父亲用谈判的态度问道。

“10点。”玛戈提议说。

“那多出来的1小时你可以做许多事情,是不是?在这1个小时中你会做些什么呢?”

“我可以看书。”玛戈这么辩解。

“你还记不记得那次你太晚睡觉,第二天感到睡不醒?上课时你困得睡着了。”父亲提醒她。

“但那是去年的事了,爸爸。现在我长大了。”玛戈争辩道。

“是的,我想你是长大了。那我们来试试这样的做法。”父亲建议道。“在要上学的日子,你必须9点钟上床,然后躺在床上看书到9点半。在第二天不用上学的日子,你可以到10点再上床睡觉。”

家庭会议是制定家里的规则的好时机,你会很放松,孩子们也更能听得进父母的意见。你在生气时凭一时的冲动而定下的规则(比如“我要你停下来!”)很可能是不公平的,也不会被遵守。聚在一起把养育中遇到的难题找出来,这是父母和孩子把他们所关注的问题表达出来的一种有效办法。

只涉及一个孩子的养育难题应该在私下里解决,然而有些时候会出现所有孩子在自我控制方面都有所松懈的情况,这时就需要对全家采取提醒措施。

假定你家里一直都很混乱,你应该召集一次家庭会议,要求孩子们就如何保持家庭的整洁提出建议。在开会时可以使用一块黑板,使会议开得更加井然有序。你应该把问题写下来,提出各种解决办法。为了确定目标,应该把“孩子的愿望”和“父母的愿望”合在一起构成一个条目。为了避免在做家务时发生争执,我们分配每个孩子清理一个房间,这样我们就可以知道谁很负责,谁该受到表扬。为了使家庭生活更为幸福,你应该明确、系统地规定家里的各项规则。

在家庭会议上,达成一致的意见要比投票要好得多,因为投票的话难免会有胜负。你可以尝试设立一个意见箱,让孩子们把他们的建议写在小卡片上。我从我十几岁的女儿那里得到过这么一条建议:“爸爸,要我帮忙的时候请告诉我,而不要对我下命令。”你也可以用家庭会议来帮助孩子解决某个问题。应该培养一种人人参与、人人关心的氛围,要让会议开得开心、有趣。除了在你家的客厅里开家庭会议之外,你也可以尝试一下其他会议地点,例如在公园里进行家庭野餐时。会议塑造了家庭的行为,同时又是一个促进家庭交流的论坛。

很多父母都成功地运用有趣的倒数读秒来赢得学步期孩子的合作。倒数读秒为孩子提供了反应的时间,使孩子认为与你合作是他自己的主意。假定你们正要外出,你想要孩子从地板上站起来,好让你给他套上夹克。你应该平静地对他说:“我数3下你就站起来。1、2、3,站起来!”这给学步期的孩子提供了一个机会去打消他的消极情绪,使他一下子就被你游戏中的乐趣所吸引。如果尝试了第一次和第二次都不能奏效,那就应该在倒数读秒演变成大人和孩子之间的愿望对抗之前采用其他的办法。

应该使你的倒数读秒保持一种积极的状态,要使用欢快、活泼的语调。一定要清楚地说出你对孩子的期望:“把盘子给妈妈。”或者:“不要抓你妹妹的头发。”1、2、3(每个数字之间要保持安静)。具有威胁意味的、消极的倒数读秒会招致孩子的反抗。“如果我数到3你还不过来,我就要你好看。”孩子会认为你这是在虚张声势,这样你就不得不真的让他“好看”。消极的办法会让孩子违背你的要求。