第9章　潜在需求的层次

外层用来解决功能性的需求，

而内层用来解释

这种需求为什么很重要。

精彩的故事反映我们的世界观。

——赛斯·戈丁

到目前为止，你对品牌内层与外层的差异性有了一定的了解。同样的概念可以应用于分析潜在需求者的特点上。