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说话之伤都是暗伤
说话的底气来自实力
每句话，都是权力的游戏
话术能力是全息的
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承上启下的工具性沟通
冲突时不要寻求结论与解答
承认自身情绪，引导他人情绪
通过自我沟通把弱点当成铠甲
用选择权启发对方
诉诸需求触及对方痛点
创造压力改变双方立场
搜集情报的便捷方式
突破惯性思维进行出价
在让步中谈成交易
陷入僵局时不如搁置
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别紧张，没人在意你的尴尬
照顾到多方面的微妙关系
听众的信任决定演讲的成败
自信与表达的自我训练
准确地意识到对方存在的问题
辩论的核心能力是反驳
借力打力，以退为进
